Términos y Condiciones del Servicio BioForging

Borrador de trabajo (v2.0, agosto de 2026). Este texto describe el Servicio tal como funciona hoy y todavía no fue revisado por un profesional del derecho. No constituye asesoramiento legal.

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta o utilizar BioForging (el "Servicio"), usted —y la organización que representa, si actúa en su nombre— (el "Usuario") acepta estos Términos y Condiciones (los "Términos"), que constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y BioForging, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

BioForging es un cuaderno de laboratorio electrónico (ELN) que se presta como servicio por internet e incluye, según el plan contratado: registro de experimentos con adjuntos e historial de versiones; protocolos con control de versiones y estados de aprobación; inventario de reactivos con lotes, vencimientos y descuento de consumo; proyectos, tareas y recordatorios; reportes exportables en PDF y CSV; un registro de auditoría encadenado criptográficamente; y firma electrónica de experimentos por parte del responsable. De forma complementaria se ofrecen una aplicación móvil y un programa de escritorio con módulos de análisis bioinformático.

3. Uso permitido, incluido el uso comercial

El Servicio puede utilizarse con fines comerciales, profesionales, académicos y de investigación. Queda expresamente permitido su uso por laboratorios de análisis, áreas de calidad de empresas, plantas de producción, universidades, organismos públicos y compañías de biotecnología, bajo la suscripción correspondiente al plan contratado.

Queda prohibido: (a) utilizar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la ética profesional; (b) revender, sublicenciar, alquilar u ofrecer el Servicio a terceros como si fuera propio sin un acuerdo escrito con BioForging; (c) intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a datos de otros laboratorios o eludir los límites del plan contratado; (d) cargar contenido que infrinja derechos de terceros o que el Usuario no esté autorizado a tratar.

4. Planes, suscripciones y pagos

La unidad de facturación es el laboratorio, no el usuario individual. Los planes vigentes, con sus límites de usuarios, almacenamiento, funcionalidades y precios, son los publicados en el sitio del Servicio al momento de la contratación. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el período contratado, salvo cancelación anterior a la fecha de renovación. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos, que se adicionan cuando corresponde. BioForging puede modificar sus precios con un preaviso de treinta (30) días por email; el precio nuevo rige a partir de la renovación siguiente. Los pagos pueden ser procesados por un tercero, cuyos términos el Usuario acepta al operar con él.

Los servicios de implementación (migración de inventario, carga de protocolos y capacitación) se facturan por única vez y no son reembolsables una vez prestados.

5. Cuentas, laboratorios y roles

El acceso requiere una cuenta personal. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, a mantener la confidencialidad de su contraseña, a no compartir credenciales entre personas y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. Dentro de un laboratorio, el administrador asigna los roles que determinan qué puede ver y modificar cada integrante, y es responsable de mantener esa asignación actualizada. Como lo que se registra queda a nombre de la cuenta que lo hizo, compartir credenciales invalida la trazabilidad y la firma electrónica.

6. Contenido del Usuario y propiedad de los datos

Los datos, archivos y resultados que el Usuario carga o genera en el Servicio son y siguen siendo de su propiedad o de la de su organización. BioForging no adquiere derechos sobre ellos y sólo los trata para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad. El Usuario es responsable de la licitud del contenido que carga y de contar con las autorizaciones necesarias cuando incluya datos personales de terceros.

7. Registro de auditoría y firma electrónica

El Servicio mantiene un registro de auditoría de las acciones realizadas (autor, fecha, acción y dirección IP), encadenado criptográficamente para detectar alteraciones. Ese registro no puede ser editado ni borrado por los usuarios, incluido el administrador del laboratorio: es parte de la integridad del Servicio. La firma electrónica de experimentos deja constancia de quién cerró un registro y en qué momento. El Usuario reconoce que estas funciones son herramientas de documentación y control interno, y que su valor probatorio frente a terceros depende de la normativa aplicable en su jurisdicción y del uso que el propio Usuario haga de ellas.

8. Disponibilidad, soporte y respaldos

BioForging procura la mayor disponibilidad posible, pero el Servicio puede sufrir interrupciones programadas por mantenimiento o no programadas por causas técnicas propias o de proveedores. Los compromisos de tiempo de respuesta de soporte (SLA) sólo aplican a los planes que los incluyen expresamente. Se realizan respaldos periódicos de la información; el plan Laboratorio Calidad incluye además un procedimiento de restauración documentado. Los respaldos no reemplazan la conveniencia de que el Usuario exporte y conserve copias de la información que considere crítica.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad y por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Cuando el Usuario carga datos personales de terceros, el Usuario actúa como responsable del tratamiento y BioForging como encargado, tratando esos datos únicamente conforme a las instrucciones del Usuario y a lo necesario para prestar el Servicio. El plan Laboratorio Calidad incluye la firma de un acuerdo de tratamiento de datos. El Usuario reconoce y acepta que los archivos adjuntos se almacenan en un proveedor de infraestructura ubicado en los Estados Unidos, tal como se detalla en la Política de Privacidad.

10. Propiedad intelectual de BioForging

El software, el código fuente, la interfaz, los logotipos, la documentación y la marca BioForging son de propiedad exclusiva de BioForging. La suscripción otorga un derecho de uso no exclusivo, intransferible y revocable, limitado al plan contratado, y no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida la copia, descompilación, ingeniería inversa o distribución del software sin autorización escrita. Los módulos que consultan servicios externos —por ejemplo bases de datos públicas como NCBI— están sujetos además a los términos de uso de esos terceros.

11. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". BioForging no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido ni libre de errores, ni que satisfaga expectativas específicas del Usuario. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BioForging no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance ni daños consecuentes; y su responsabilidad total acumulada, por cualquier concepto, no excederá el monto efectivamente abonado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho que motiva el reclamo. Nada en estos Términos limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

Sobre los resultados: BioForging es una herramienta de registro, gestión y análisis auxiliar. No emite diagnósticos, no valida métodos analíticos ni certifica laboratorios. La interpretación de los datos, la validación de los métodos, el cumplimiento normativo y toda decisión tomada a partir de la información registrada son responsabilidad exclusiva del Usuario y de los profesionales a cargo.

12. Vigencia, baja del Servicio y portabilidad

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la baja se hace efectiva al final del período ya abonado, sin reembolsos proporcionales salvo obligación legal. Ante la falta de pago o la cancelación, el laboratorio pasa a modo de sólo lectura durante sesenta (60) días corridos, período en el que el Usuario puede consultar, descargar y exportar toda su información y terminar el trabajo ya abierto (firmar y contrafirmar lo ya registrado, la custodia de las muestras ya recibidas, enmendar o retirar informes ya emitidos y cerrar no conformidades abiertas), pero no registrar trabajo nuevo. Pasado ese plazo la información se sigue pudiendo consultar y exportar. Vencido ese plazo, BioForging notificará por email antes de liberar el espacio de almacenamiento. El Usuario puede exportar sus datos en PDF y CSV desde la aplicación, o bajar la exportación completa del laboratorio desde la pantalla Laboratorio (la descarga quien lo administra), o solicitarla escribiendo a info@bioforging.com. BioForging podrá suspender el Servicio ante un incumplimiento grave de estos Términos, con notificación previa salvo riesgo inmediato para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

13. Modificaciones de los Términos

BioForging puede modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email o dentro de la aplicación con al menos treinta (30) días de anticipación. El uso del Servicio con posterioridad a su entrada en vigor implica su aceptación; si el Usuario no los acepta, puede darse de baja y exportar su información conforme al punto 12.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero.

15. Contacto

Consultas sobre estos Términos: info@bioforging.com.

Política de Privacidad de BioForging

Borrador de trabajo (v2.0, agosto de 2026). Pendiente de revisión legal. La versión completa y vigente está publicada en /privacy-policy.html.

1. Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es BioForging, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: info@bioforging.com. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

2. Qué información recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, contraseña (guardada con hash, nunca en texto plano), institución, cargo, área de interés, ORCID e idioma.
• Contenido que cargás: proyectos, experimentos, protocolos, inventario, tareas, reportes y los archivos que adjuntás.
• Datos técnicos y de auditoría: dirección IP, fecha y hora, y la acción realizada, que se registran para mantener la trazabilidad del cuaderno de laboratorio.
• Consultas comerciales: si nos escribís por el formulario de contacto o te suscribís al boletín, guardamos tu nombre, email, mensaje, origen del contacto e IP.

No recopilamos datos de ubicación, no hacemos publicidad ni seguimiento entre sitios.

3. Para qué los usamos

• Darte acceso al Servicio y mantener tu sesión.
• Guardar y sincronizar el contenido de tu laboratorio entre tus dispositivos.
• Mantener el registro de auditoría exigido por la trazabilidad del cuaderno.
• Enviarte avisos operativos (vencimientos, tareas asignadas, recuperación de contraseña) y, si lo pediste, novedades del producto.
• Responder tus consultas comerciales y de soporte.

4. Dónde viven tus datos

La base de datos y la aplicación se alojan en nuestro proveedor de hosting. Los archivos adjuntos (fotos de pasos, PDF, anexos de experimentos) se almacenan en un bucket privado de Amazon Web Services (S3) ubicado en la región us-east-2 (Ohio, Estados Unidos). Esto implica una transferencia internacional de datos fuera de la Argentina; al usar el Servicio prestás tu consentimiento para esa transferencia. Los archivos no son públicos: se sirven mediante enlaces firmados de duración limitada y todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS.

5. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas, necesarias para que el sitio funcione: la cookie de sesión (PHPSESSID), que mantiene tu sesión iniciada y sostiene la protección contra CSRF, y la cookie de "recordarme", que sólo se crea si marcás esa opción al iniciar sesión. No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros, ni compartimos cookies con redes sociales. Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, pero en ese caso no vas a poder iniciar sesión.

6. Con quién compartimos información

No vendemos ni alquilamos datos personales. Sólo los compartimos con los proveedores de infraestructura necesarios para operar el Servicio (hosting, almacenamiento de archivos, envío de emails y notificaciones push), que actúan según nuestras instrucciones, o cuando la ley o una orden judicial lo exijan. Dentro de un laboratorio compartido, tu contenido y tus acciones registradas pueden ser visibles para los demás integrantes según el rol que tengan.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. El registro de auditoría se conserva por un plazo adicional para sostener la integridad de los datos del laboratorio, y ese plazo es el mismo para todas las cuentas, cualquiera sea su plan. Al eliminar tu cuenta borramos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.

8. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales, y solicitar su portabilidad, escribiendo a info@bioforging.com desde tu email registrado. La exportación de experimentos, proyectos y protocolos en PDF y de listados en CSV está disponible dentro de la aplicación; la exportación completa del laboratorio la baja quien lo administra desde la pantalla Laboratorio, en un archivo comprimido; si no puede hacerlo, la pide a info@bioforging.com y se la entregamos.

Conforme al artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad: contraseñas con hash, transporte cifrado, control de acceso por rol, protección contra CSRF y registro de auditoría. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos por email.

10. Menores de edad

El Servicio está dirigido a profesionales y estudiantes de laboratorio. No está destinado a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si los cambios son significativos, te avisaremos por email.